Quản lý mọi quan hệ khách hàng mà không còn hỗn loạn
Từ gia hạn hợp đồng đến pitch khách hàng mới — Evu Platform giúp agency của bạn luôn ngăn nắp và khách hàng luôn hài lòng.
Thách thức
Vận hành một agency nghĩa là phải xử lý cùng lúc hàng chục mối quan hệ khách hàng, đề xuất, hợp đồng và follow-up. Hầu hết các đội nhóm dựa vào bảng tính, chuỗi email và giấy nhớ — cho đến khi có điều gì đó chắc chắn bị bỏ sót.
- Mất dấu tình trạng của từng khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng
- Bỏ lỡ follow-up cho các đề xuất và hợp đồng gia hạn
- Không có cái nhìn tổng quan về những tài khoản đang có nguy cơ rời bỏ
- Các thành viên trong đội làm việc rời rạc, không có góc nhìn chung
- Việc báo cáo cho quản lý mất hàng giờ mỗi tuần
Evu Platform giúp gì cho bạn
Một pipeline cho mỗi loại khách hàng
Pipeline riêng biệt cho khách hàng mới, gia hạn hợp đồng và upsell — không còn lẫn lộn mọi thứ vào một chỗ.
Nhắc nhở follow-up tự động
Không bao giờ bỏ lỡ một lần check-in hay hạn chót đề xuất nào nữa. Thiết lập một lần, Evu Platform lo phần còn lại.
Lịch sử liên hệ khách hàng
Mọi email, cuộc gọi và ghi chú đều ở một nơi — kể cả khi thành viên trong đội thay đổi.
Góc nhìn chung cho cả đội
Ai cũng thấy cùng một pipeline. Không còn tình trạng 'tôi tưởng bạn đang xử lý việc đó'.
Thương hiệu riêng trên gói Enterprise
Vận hành CRM dưới tên miền và logo riêng của bạn để mang lại trải nghiệm mang đậm thương hiệu.
“Chúng tôi đã chuyển từ ba bảng tính và một hộp thư dùng chung sang việc quản lý mọi quan hệ khách hàng ở một nơi duy nhất. Tỷ lệ gia hạn tăng lên vì chúng tôi không còn bỏ lỡ follow-up nữa.”
Marcus Webb
Đồng sáng lập · Orbit Agency